Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 1108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo, considerándolo delicioso y mejor que KFC, pero hay serias quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de la comida. La falta de atención al cliente y la escasez de opciones en el menú son puntos negativos recurrentes. Aunque algunos elogian las promociones y el ambiente tranquilo, la mayoría de las opiniones son críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como crujiente, delicioso y jugoso. Algunos mencionan que el sabor es mejor que el de KFC. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y empanizado grasoso. La variedad del menú es limitada, con solo muslos y piernas disponibles, y se extrañan hamburguesas y otros platillos.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como sucias y descuidadas, con problemas de mantenimiento como baños sin agua y aire acondicionado que no funciona. El ambiente es caluroso y ruidoso, y hay quejas sobre la limpieza general del lugar. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo y agradable, pero son menos comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el costo de los complementos y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos para las porciones y la calidad de la comida. Las promociones son mencionadas positivamente, pero hay críticas sobre la falta de valor en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y de mala calidad. Muchos clientes mencionan la falta de atención y cortesía por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de utensilios y la actitud negativa de los empleados. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ampliar el menú para incluir más opciones.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer complementos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y variedad en el menú para atraer y retener a más clientes.
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