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Church's Chicken Sucursal Fracc.Quinta Real, México en Matamoros
No True RatingNº 389 en 1174 en Matamoros
Nº 2 de 2 Comida rápida en Matamoros
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, y la falta de organización en los pedidos es un problema recurrente. Aunque algunos clientes están satisfechos con la comida, otros sienten que el precio no se justifica por la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, especialmente el pollo, que es descrito como crujiente y sabroso. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad inconsistente de los productos. Algunos clientes mencionan que el pollo no siempre está bien preparado, como en el caso de pollo crudo o sin sal. También se mencionan complementos como los bisquets y aderezos que son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y presencia de moscas. Además, se menciona que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que hace que el lugar sea incómodo. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el espacio amplio y tranquilo para comer. La decoración y el mantenimiento del lugar también son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y la percepción de que no se ofrece un buen valor por el dinero. Sin embargo, algunos clientes sienten que el sabor del pollo justifica el precio, aunque otros consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han experimentado errores en sus pedidos y un trato poco amable por parte del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio amable en algunas ocasiones. La espera para recibir los pedidos puede ser larga, y hay problemas con la organización del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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Calle González Entre 5ta & 6ta
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, incluyendo la calidad de la comida, el servicio y el ambiente. Sin cambios, es probable que los clientes busquen alternativas.
PolloComida rápidaComida frita