Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una reputación mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente el pollo, pero el servicio y la limpieza son grandes puntos de crítica. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la falta de organización. Aunque algunos disfrutan de la comida, la experiencia general se ve afectada por problemas de servicio y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el pollo siendo sabroso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sal y sabor en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el pollo no siempre está disponible en las recetas que desean. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y la variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Muchos mencionan problemas de limpieza, con mesas sucias y presencia de moscas. También se reporta falta de aire acondicionado y un ambiente caluroso. Sin embargo, algunos clientes aprecian el espacio amplio y tranquilo para comer. La decoración y el mantenimiento del lugar son considerados deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente y de combos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el precio no justifica la experiencia, mientras que otros creen que el pollo vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio al llamar y ordenar, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo la falta de respuesta y desorganización. La atención del personal es criticada por ser poco amable y distraída.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
