Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 344 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Aunque muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, hay serias preocupaciones sobre el servicio, la limpieza y la calidad de algunos platillos. La falta de aire acondicionado y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la percepción del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros han disfrutado de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaComida frita
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pollo y las hamburguesas, que son descritas como ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las fajitas que sabían a recalentadas y el pollo que estaba quemado o crudo. Algunos clientes mencionan que el sabor del pollo es bueno, pero otros lo consideran aceitoso y sin sabor. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de aire acondicionado, lo que lo hace incómodo para comer. También se mencionan problemas de limpieza, como olores desagradables y un local descuidado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente en general, aunque muchos prefieren llevar la comida a casa debido al calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es cara y no siempre está a la altura de las expectativas. Algunos clientes sugieren que deberían ofrecer más opciones y tamaños en las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y problemas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría de las opiniones indican que hay un mal manejo en la atención y que el personal no es amable. También hay quejas sobre el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y evitar servir comida recalentada.
Implementar un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
