Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente el pollo, es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre su calidad y consistencia. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la gestión de pedidos. El ambiente es limpio y agradable, pero el olor en los baños es un problema recurrente. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como normal, sabroso, crujiente y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces está seco, tostado o sabe extraño. Las fajitas y hamburguesas también son mencionadas, pero hay críticas sobre su calidad y porciones. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el olor en los baños. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar y la atención del personal, mientras que otros mencionan que el lugar es pequeño. En general, el ambiente es visto positivamente, pero con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no obtienen el valor adecuado por la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el personal es atento y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud, falta de capacitación y problemas con pedidos incompletos. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.
Capacitar mejor al personal para mejorar el servicio.
Atender las quejas sobre el olor en los baños.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de los alimentos y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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