Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la limpieza y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloFajitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso y sabroso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, mencionando que a veces está seco o crudo. Las fajitas y hamburguesas también son mencionadas, con opiniones mixtas sobre su calidad. En general, la comida es considerada buena, pero ha habido una baja en la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el olor en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor, y que es un buen lugar para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con otras opciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención del personal, pero también muchas quejas sobre la falta de amabilidad, errores en los pedidos y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no cruda o seca.
Atender las quejas sobre el olor en los baños y mantener la limpieza.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Aumentar la atención al cliente y resolver problemas de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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