Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada por algunos, pero otros la consideran decepcionante y con porciones pequeñas. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la propina obligatoria. El ambiente es agradable, aunque el volumen de la música puede ser un problema. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJuvenilGruposCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetBarBebidasComida de mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tostadas de atún y camarones empapados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la variedad, con algunos comentarios indicando que las porciones son pequeñas y que la comida puede ser decepcionante en ocasiones. También se menciona que el buffet es muy bueno y que las bebidas son destacadas, aunque los precios son considerados elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de buena música y vistas agradables. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente juvenil, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar sucio y que el calor puede ser incómodo. La limpieza de las instalaciones también es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo no justifica lo que reciben, especialmente en comparación con otros lugares. Las promociones de 2x1 en bebidas son un punto positivo, pero algunos consideran que las bebidas son caras incluso con la promoción. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan un servicio lento y problemas con la propina obligatoria. Hay quejas sobre la atención desigual hacia diferentes grupos de clientes y problemas con la facturación. En general, el servicio puede mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurar la limpieza constante del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena comida, pero enfrenta problemas con el servicio y la relación calidad-precio. Las quejas sobre la propina obligatoria y la atención al cliente son preocupantes. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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