Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la facturación. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos mencionando la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y opciones de entretenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualJóvenesRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos ricos como los camarones empapados y las tostadas de atún. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como comida fría y porciones pequeñas. Algunos mencionan que los precios son justos, pero otros consideran que son elevados para lo que ofrecen. La variedad de comida es limitada en algunos casos, y hay problemas con la facturación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con buenas vistas y música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música que dificulta la conversación. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados, con algunos clientes reportando mesas sucias y problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como 2x1 en bebidas, pero también quejas sobre el costo de ciertos platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente en lo que respecta a la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros, así como de la exigencia de propinas altas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos, donde los meseros son amables y atentos. La atención al cliente en relación a la facturación es especialmente criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Aclarar las políticas de propina y facturación para evitar confusiones.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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