Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando platillos yucatecos como la cochinita pibil. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor y familiar, aunque algunos consideran que la decoración podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones tradicionales yucatecas como cochinita pibil, chilaquiles y sopa de lima. Muchos la consideran deliciosa, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación en algunos platillos. Las porciones son a veces consideradas modestas en relación al precio. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un enfoque en la comida tradicional. Algunos mencionan que el lugar es limpio y agradable, aunque hay críticas sobre la decoración y el ruido. La ubicación es valorada positivamente, especialmente en el centro de Mérida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida. Las porciones a veces son vistas como pequeñas en relación al costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente para desayunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera excesivos y descoordinación en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mejorar la atención al cliente para que todos los comensales se sientan valorados.
Considerar la presentación de los platillos para que coincida con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
