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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.224

Basado en 2.798 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 998 en 3757 en Benito Juárez

Nº 15 de 20 Italiana en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/08/2025
Origen 2798 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pastas y pizzas, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes se sienten frustrados por la necesidad de usar una app para ordenar, lo que ha llevado a una interacción limitada con el personal. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido que afectan la experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalGrupos grandesRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzasPastas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con buenas opciones de pastas y pizzas. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y abundante, aunque algunos consideran que la calidad ha bajado. Las porciones son grandes, ideales para compartir. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de higiene, como cabellos en los platillos y cubiertos sucios. En general, la comida es bien valorada, pero hay discrepancias en la calidad y presentación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y las mesas incómodas. La música a veces es demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para reuniones familiares o con amigos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que las porciones grandes justifican el costo. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que sienten que no vale la pena. La falta de un menú físico también ha sido un punto de crítica.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco atentos. La necesidad de descargar una app para ordenar ha generado frustración, y muchos clientes sienten que la interacción con el personal es mínima. Hay comentarios sobre tardanzas en la atención y en la entrega de los pedidos, lo que afecta la experiencia general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Implementar un menú físico para facilitar la elección de platillos.

Aumentar la limpieza y la higiene en la cocina y el área de servicio.

Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se mantenga un estándar alto.

Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia general.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.200

1852 Opiniones

location-iconKukulcan Blvd 9
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El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción de los comensales.

Italiana
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4.200

1781 Opiniones

location-iconPlaza la Isla
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El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva, con buena comida y un personal amable. Sin embargo, es necesario abordar las quejas sobre la disponibilidad de platos y la lentitud del servicio para mejorar la experiencia general de los clientes.

mariscospescadoespañolatapasfusión
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4.400

221 Opiniones

location-iconRestaurant located at The Royal Cancun in Kukulcan Blvd. Km 4.5, Hotel Zone, Cancun. Across from Parque del Arte
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platos.

italianamexicana
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4.000

332 Opiniones

location-iconAt the Hard Rock Hotel
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El restaurante Sessions ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

AmericanaFusiónBrunchInternacional
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4.400

1850 Opiniones

location-iconAvenida Bonampak Smz 3, Mz 10, Lt. 73-01
outdoor_seating_19418takeaway_19418delivery_19418

El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas que requieren atención. La experiencia general es positiva, pero se recomienda mejorar ciertos aspectos para mantener la satisfacción del cliente.

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