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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.224

Basado en 2.798 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1004 en 3757 en Benito Juárez

Nº 15 de 20 Italiana en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/10/2025
Origen 2798 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pastas y pizzas, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. La necesidad de descargar una aplicación para ordenar ha generado frustración y ha afectado la interacción con el personal. La calidad del servicio ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y el ruido han sido puntos de crítica.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualGruposRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPastaPizza

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y abundante. Las pastas y pizzas son destacadas como las mejores opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la pasta con pechuga insípida y la ensalada que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como agradable en algunos casos, pero también hay críticas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la música es demasiado alta. La falta de un menú físico y la necesidad de usar una aplicación para ordenar también han sido puntos negativos que afectan la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Aunque las porciones son grandes, algunos clientes sienten que no se justifica el costo, especialmente cuando la calidad ha disminuido. Hay menciones de que la relación precio-calidad es intermedia, y que algunos platillos no valen lo que se paga por ellos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el uso de una aplicación para ordenar es confuso y ha llevado a experiencias desagradables. La actitud de los meseros es frecuentemente descrita como grosera o indiferente, lo que ha afectado negativamente la experiencia de los comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.

Considerar la implementación de un menú físico para facilitar la elección de los clientes.

Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.

Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.200

1858 Opiniones

location-iconKukulcan Blvd 9
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus clientes.

italianamexicana
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4.200

1855 Opiniones

location-iconPlaza la Isla
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El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva, con buena comida y un servicio amable. Sin embargo, es necesario abordar las quejas sobre la lentitud del servicio y la relación calidad-precio para mejorar la satisfacción del cliente.

MediterráneaEspañolaTradicionalDe mariscosDe carnes
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4.400

222 Opiniones

location-iconRestaurant located at The Royal Cancun in Kukulcan Blvd. Km 4.5, Hotel Zone, Cancun. Across from Parque del Arte
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platos para cumplir con las expectativas de los clientes.

italianamexicana
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4.000

332 Opiniones

location-iconAt the Hard Rock Hotel
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El restaurante Sessions ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

AmericanaFusiónBrunchInternacional
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4.400

1849 Opiniones

location-iconAvenida Bonampak Smz 3, Mz 10, Lt. 73-01
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El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas que requieren atención. La experiencia general es positiva, pero se recomienda mejorar ciertos aspectos para mantener la satisfacción del cliente.

italianapizzeríapastasmariscospostres