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Chstr, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1857 en 3757 en Benito Juárez
Nº 17 de 20 Italiana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pastas, pero decepcionados por el servicio y la necesidad de usar una aplicación para ordenar. La calidad de algunos platillos ha sido cuestionada, y el ambiente, aunque agradable, presenta problemas de limpieza y atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasPastasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las pastas son deliciosas y abundantes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la pizza y la pasta, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no excepcional, y que la relación calidad-precio es intermedia. Las porciones son grandes, adecuadas para compartir.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para grupos, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la música puede ser demasiado alta. La falta de un menú físico y la necesidad de usar una aplicación para ordenar han sido criticadas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los alimentos. Las porciones son grandes, lo que es visto como un punto positivo, pero la calidad de algunos platillos no justifica el costo para muchos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad de los meseros. Muchos clientes se quejan de la necesidad de descargar una aplicación para ordenar, lo que ha generado frustración. Hay menciones de experiencias desagradables con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de un menú físico para facilitar la experiencia.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Evaluar la estrategia de precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
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Grand Oasis Palm HotelEl restaurante tiene buenas opciones de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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