Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas, con una mayoría de críticas negativas. La comida es frecuentemente descrita como de mala calidad, especialmente el pollo a la naranja. El servicio es lento y el lugar es considerado sucio. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias positivas con la amabilidad del personal y la generosidad de las porciones. En general, la experiencia del cliente es insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiendo platos como incomibles y con mala calidad. El pollo a la naranja es mencionado repetidamente como un desastre, con comentarios que indican que no contiene pollo y es solo masa. Algunos mencionan que el sabor es grasoso y que el arroz no está bien preparado. Sin embargo, hay opiniones que destacan la comida como deliciosa y con buen sazón, especialmente en el caso de la comida china.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con comentarios que indican problemas de higiene. Varios clientes mencionan olores desagradables y la presencia de ratas. La atmósfera no es considerada agradable, y muchos sugieren que es mejor pedir para llevar y comer en otro lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos clientes, quienes mencionan que las porciones son generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la comida no vale lo que pagaron, especialmente cuando la calidad es deficiente. Algunos clientes mencionan que han recibido más comida de lo esperado en sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento, especialmente en el servicio a domicilio, donde los clientes mencionan largas esperas. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también se menciona que el dueño no vocaliza bien el español. Hay opiniones que sugieren que el lugar necesita más personal para mejorar la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Acelerar el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Considerar la posibilidad de tener más personal para atender a los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de higiene y calidad de la comida, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los comentarios son desfavorables y sugieren que se deben realizar mejoras significativas.
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