Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3917 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la preparación de los platillos y la atención al cliente son puntos negativos. La experiencia varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como fajitas, hamburguesas y alitas. Algunos platillos son bien valorados, como la ensalada Santa Fe y las hamburguesas de soya. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas alitas estaban secas y que las costillas no eran tan ricas como en otros lugares. Las porciones son generosas, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, que son considerados muy sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso, especialmente durante eventos deportivos, y que la decoración podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución en la calidad de la comida. Las promociones, como el 2x1 en cervezas, son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no está al pendiente de las necesidades de los comensales y que hay problemas con la toma de órdenes. El servicio de valet parking también recibe críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el establecimiento en general.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar el sistema de valet parking para evitar robos y mejorar la atención.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y opciones de comida, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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