Análisis de las Opiniones

Última actualización 17/06/2025
Origen 518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y problemas en la entrega. Aunque la comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, la atención al cliente deja mucho que desear. Algunos comentarios positivos destacan la amabilidad de ciertos empleados y la calidad de la comida, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son ricas y hay variedad en el menú, aunque algunos clientes mencionan que han recibido pizzas frías o erróneas. También se mencionan crepas deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como la llegada de pizzas con pelos y mal cortadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y tranquilo, con muchas mesas disponibles para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que las pizzas tienen buen sabor y variedad, pero hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de respeto a las promociones. Algunos consideran que no vale la pena pagar por adelantado debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente pésimo, con muchas quejas sobre la tardanza en la entrega, la actitud grosera de los repartidores y la mala atención telefónica. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen correctos y en buen estado.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero el mal servicio y las largas esperas afectan gravemente la experiencia del cliente.