Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del pésimo servicio y la tardanza en la entrega de pedidos, así como de la actitud de algunos empleados. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de la comida y el ambiente agradable. La atención telefónica es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de respuesta y la actitud de los empleados. En general, la percepción es negativa, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son ricas y hay variedad en el menú. Algunos mencionan que la comida es buena, pero hay quejas sobre la presentación, como pizzas mal cortadas y problemas con la entrega de salsas. También se mencionan crepas deliciosas y un buen sabor en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con muchas mesas disponibles para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la televisión en el exterior, lo que dificulta disfrutar de la comida. Algunos lugares son considerados acogedores y limpios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es razonable, pero hay quejas sobre la calidad del servicio y la entrega. Algunos sienten que no vale la pena pagar por el servicio a domicilio debido a la tardanza y problemas con los pedidos. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en algunos casos. La atención telefónica es especialmente mala, con largas esperas y falta de respuestas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Respetar las promociones y asegurar que se cumplan los pedidos correctamente.
Mejorar la atención telefónica y la comunicación con los clientes.
Controlar el ruido en el ambiente para mejorar la experiencia de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia satisfactoria.
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