Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 2114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida recibe elogios por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la frescura y presentación. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es pequeño y ruidoso, lo que puede ser incómodo. A pesar de los problemas, algunos clientes consideran que es una buena opción para comer en el aeropuerto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarDeportivoCongestionadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida de aeropuertoFast food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como hamburguesas, fajitas y costillas. Algunos clientes mencionan que la calidad es buena, pero otros reportan problemas como comida fría o mal presentada. Las papas fritas son mencionadas como saladas o en mal estado en ocasiones. En general, hay opiniones mixtas sobre la frescura y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y congestionado, con mesas muy juntas, lo que puede resultar incómodo. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y caluroso, y que la limpieza deja mucho que desear en ocasiones. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente deportivo y la posibilidad de ver partidos en la televisión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente por estar en un aeropuerto, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Otros mencionan que los precios son razonables para la calidad ofrecida, aunque hay que tener en cuenta que algunos platillos tienen costos adicionales que no se especifican claramente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los camareros son groseros o poco atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunos casos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien presentada.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Clarificar los costos adicionales de los platillos.
Considerar opciones para mejorar la comodidad del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio rápido en ocasiones, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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