Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 1771 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas sobre el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal y la limpieza del lugar, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención y la preparación de los platillos. La percepción de la relación calidad-precio es desfavorable, y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida estadounidenseHamburguesasComida rápidaBebidasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, especialmente las hamburguesas y las margaritas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como las costillas y el pollo, que llegaron fríos o mal preparados. También se mencionan porciones pequeñas y sabores insípidos en algunos casos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el mobiliario está viejo y maltratado. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre la falta de atención y el ruido en ciertas ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el lugar se siente vacío en momentos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando porciones pequeñas y comida insípida. Sin embargo, algunos también mencionan promociones que pueden hacer que la experiencia sea más asequible. En general, la percepción de la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar la cantidad de personal durante las horas pico.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio para los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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