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Nº 1616 en 7870 en Puebla
Nº 4 de 15 Restaurante americano en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2026
Origen 2304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las hamburguesas y alitas, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes regresan por la variedad del menú, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoDeportivoComida RápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaComida RápidaHamburguesasAlitasCócteles Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas y cócteles. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con platillos que llegan fríos o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran mediocre o insípida. Las porciones son a veces menores de lo esperado y hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y el piso. Algunos clientes aprecian la ubicación y el diseño del lugar, pero otros mencionan que el calor y la falta de ventilación son incómodos. La terraza es preferida por algunos, aunque también se menciona que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la experiencia. La percepción general es que el costo no se justifica por la calidad de los platillos y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Aunque hay menciones de un servicio rápido y amable en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan que los meseros son escasos y no están presentes en las mesas. La atención al cliente es considerada deficiente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena calidad.
Incrementar la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la capacitación del personal para un mejor servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Posiblemente
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Chili's tiene un menú variado y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para satisfacer mejor a los clientes.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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¡Ultra delicioso! Lástima que ya cerraron 😢 Avisen si se cambiaron de lugar, porfavor.