Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 1469 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre Chili's Parque Puebla son variadas, con muchos clientes expresando descontento por el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de la experiencia y la comida, la mayoría critica la atención al cliente y la relación calidad-precio. El ambiente es ruidoso y adecuado para grupos, pero la limpieza y la organización del lugar son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente la Bacon Burger y las alitas, mientras que otros la critican por ser fría, de mala calidad o con sabores insípidos. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, y hay quejas sobre ingredientes como tortillas y ensaladas en mal estado. En general, la calidad de la comida no siempre se alinea con los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso, especialmente cuando hay eventos deportivos. Algunos clientes aprecian la decoración y la distribución de pantallas, pero otros mencionan que el lugar no está limpio, especialmente los baños. La atmósfera es considerada adecuada para grupos y familias, aunque algunos prefieren un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de controversia. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Aunque hay promociones que funcionan bien, como la de 3x199, la percepción general es que no vale la pena regresar por el costo elevado y la calidad insatisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan un servicio lento, desorganizado y en ocasiones grosero. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, la mayoría de las experiencias reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la eficiencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan frescos.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer porciones más adecuadas a los precios.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de promociones.
Conclusión
Chili's Parque Puebla tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de comida para satisfacer a sus clientes. La experiencia actual no justifica los precios altos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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