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Chili's en Cuauhtémoc
No True RatingNº 2215 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 13 de 17 Restaurante americano en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para reuniones familiares o con amigos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. El ruido puede ser un problema, especialmente durante eventos deportivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualDeportivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas, fajitas, boneless y ensaladas. Algunos platillos son bien recibidos, como los boneless y las fajitas, mientras que otros, como las hamburguesas y la sopa de papa, han sido criticados por estar frías o insípidas. La calidad de los alimentos varía, con algunos clientes mencionando que la comida ha perdido sabor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el lugar por su decoración y ambiente familiar, mientras que otros se quejan de la música alta y el desorden. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que el valor es adecuado, especialmente con promociones. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, y hay quejas sobre cobros incorrectos en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con meseros groseros o desatentos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de seguimiento y atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Reducir el ruido en el ambiente para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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No califica
Lorenzo Boturini 258
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
AmericanaMexicana
Posiblemente
cerrado
C. Celaya 25El restaurante es un buen lugar para disfrutar de comida americana y mexicana en un ambiente acogedor. Aunque hay áreas que necesitan atención, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar.
AmericanaMexicanaComida de barComida rápidaComida de confort