Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena y económica, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es pequeño y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de chilaquiles, café de olla y porciones grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como comida fría, mal cocinada o muy picosa. Algunos clientes mencionan que los sabores son ricos, pero otros indican que la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces descuidado, con problemas de higiene mencionados. Algunos clientes aprecian la limpieza, pero otros reportan problemas como insectos. La música es mencionada como alta en algunos casos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, con buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que han subido los precios y que la calidad ha disminuido. La mayoría de los comentarios destacan que la comida es rica y que las porciones son generosas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre lentitud, confusiones en los pedidos y mala atención por parte del personal. Muchos clientes reportan que los meseros no están bien organizados y que hay errores frecuentes en las órdenes. Algunos mencionan que la atención es buena, pero la mayoría tiene experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y correctamente cocinada.
Mantener estándares de higiene más altos en el restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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