Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de los chilaquiles y la atención de algunos meseros, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y desorganizado. La experiencia de los clientes varía, con algunos disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros reportan problemas graves con la calidad de los alimentos y la atención al cliente. En general, la percepción es negativa debido a los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como muy buenos y deliciosos en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como huevos en mal estado y chilaquiles servidos con salsa aguada. La comida es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta sazón. Las porciones son bien valoradas y hay comentarios sobre la variedad de chilaquiles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el ambiente es adecuado para platicar, pero otros se quejan de la incomodidad de las mesas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o mal servida. Las promociones son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchas críticas sobre la mala atención y la falta de organización. En general, el servicio es considerado deficiente por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y estén bien preparados.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener una mejor limpieza en los utensilios y el lugar.
Ofrecer opciones más variadas y frescas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de chilaquiles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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