Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 762 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de los chilaquiles y su variedad de picante, pero con quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es variable, y aunque algunos consideran que el precio es justo, otros sienten que no vale lo que se paga. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalEconómicoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesEnchiladasSopesQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son el platillo más mencionado y se destacan por su buen sabor y variedad de niveles de picante, que van del 0 al 10. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que el sabor puede ser insípido o que la comida no cumple con las expectativas. En general, los chilaquiles son bien recibidos, aunque hay críticas sobre otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y acogedor, aunque hay menciones de problemas de limpieza y olores desagradables. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar, mientras que otros critican la falta de higiene y la atención al cliente. En general, el lugar parece ser un espacio informal y cómodo para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los chilaquiles. Las porciones son mencionadas como adecuadas, pero hay quejas sobre la falta de guarniciones y el tamaño de las porciones de proteína. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes groseras del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y poco atento. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos clientes recibiendo un trato amable y otros reportando actitudes despectivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un menú más variado y completo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus chilaquiles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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