Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los chilaquiles, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, con problemas de pedidos incompletos y mala calidad en algunas entregas. El servicio en el local es generalmente bien valorado, aunque hay críticas sobre la actitud del personal. El ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora en limpieza y decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como deliciosos y con buen sabor en varias reseñas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros platillos, como las enchiladas suizas y el café. Algunos clientes mencionan que la salsa no es buena y que la comida puede llegar en mal estado. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la consistencia y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede hacer calor. Hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de mejorar la higiene. La decoración no es un punto fuerte, y algunos clientes prefieren no ver la cocina desde el área de mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a los chilaquiles, que son descritos como económicos y deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la publicidad engañosa y que los costos se incrementan con ingredientes extras. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la atención y rapidez, pero hay numerosas quejas sobre el servicio a domicilio, con pedidos incompletos y errores en las órdenes. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La experiencia varía según el lugar y el tipo de servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Revisar la higiene en la cocina y el local.
Considerar la mejora en la decoración y ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus chilaquiles y buen servicio en el local, pero necesita mejorar en el servicio a domicilio y en la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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