Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los chilaquiles, es bien valorada por algunos, pero otros la consideran insípida o fría. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la buena sazón de los chilaquiles y la variedad de platillos, mientras que otros mencionan que la comida es insípida o fría. Los chilaquiles verdes y rojos son populares, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones de limpieza y buena vibra. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y el descuido en la presentación del lugar. La limpieza de las mesas y la atención al detalle son aspectos que algunos clientes consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el sistema de venta de platillos por separado, lo que puede confundir a los clientes. Algunos sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con la comida o el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como olvidos en las órdenes y falta de atención. La consistencia en el servicio parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar el sistema de cobro para evitar confusiones con los precios.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y algunos platillos destacados, pero necesita trabajar en la consistencia del servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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