Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente los chilaquiles, tiene opiniones divididas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros reportando problemas de calidad. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la tardanza. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los chilaquiles en diferentes estilos, aunque hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que los chilaquiles verdes y rojos son buenos, mientras que otros se quejan de que estaban fríos o rancios. El café también ha recibido críticas, con algunos clientes reportando que estaba mal preparado. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes destacando la limpieza y buena vibra, mientras que otros mencionan que las mesas estaban sucias y el lugar desorganizado. La experiencia puede variar dependiendo de la sucursal, con algunas siendo más agradables que otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de que los platillos se venden por separado, lo que puede aumentar el precio final. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando atención deficiente y tardanza en la entrega de los platillos. Algunos mencionan que el personal está más enfocado en platicar entre ellos que en atender a los comensales. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Ofrecer un menú más claro sobre los precios de los platillos y sus complementos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de chilaquiles y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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