Análisis de las Opiniones

Última actualización 27/04/2025
Origen 856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida tiene sus puntos fuertes, como el pollo pibil y algunos guisos, pero las gorditas y la calidad de ciertos platillos son muy criticadas. El servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque el lugar es limpio y tiene precios accesibles, muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el pollo pibil y el chicharrón en salsa verde como muy buenos. Sin embargo, las gorditas son criticadas por ser pequeñas, mal preparadas y con masa cruda. Los guisos tienen buena variedad y sabor, pero algunos son considerados insípidos o recalentados. Las aguas no son naturales y hay quejas sobre la calidad de los frijoles y salsas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y baños. La atmósfera es básica y algunos clientes mencionan que se sienten como en casa, aunque otros critican la falta de atención al ambiente. Hay menciones de que el lugar es sencillo y económico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que la comida no vale lo que se paga, especialmente por la calidad de las gorditas y guisos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente malo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con los pedidos, como errores y cobros incorrectos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio al cliente en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las gorditas y guisos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones para justificar el precio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer opciones de bebidas naturales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.