Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan de las gorditas, especialmente las de chicharrón, pero hay quejas sobre el tamaño y el sabor de las porciones. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es sencillo y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarEconómicoRápidoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaGorditasFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en gorditas y guisados. Algunos clientes mencionan que las gorditas son ricas, especialmente las de chicharrón, pero otros las consideran pequeñas y con falta de sabor. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los guisados, algunos los encuentran deliciosos, mientras que otros los describen como insípidos o regulares. La masa de las gorditas también ha sido criticada por ser quebradiza y sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces sucio, con mesas y baños que no siempre están limpios. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero otros se quejan de la falta de atención a la limpieza. La decoración es básica y el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que las porciones son pequeñas para el costo. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, donde algunos sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida. Las promociones y paquetes son mencionados, pero no siempre están claros para los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan errores en sus pedidos y una actitud grosera por parte del personal. Algunos mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no parece estar capacitado para atender adecuadamente a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los guisados y las gorditas.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los baños.
Clarificar las promociones y mejorar la comunicación con los clientes.
Ajustar los precios o aumentar las porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de gorditas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
