Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los chilaquiles, y destacan un buen servicio de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de los platillos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos se sienten decepcionados por los cobros adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraDesayunosChilaquilesPlatillos Variados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de chilaquiles y otros platillos. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien servida, mientras que otros mencionan que la calidad de la comida puede ser inconsistente, con platos que a veces son salados o insípidos. También hay quejas sobre la presentación y el sabor de algunos platillos, como el pollo en los chilaquiles que olía mal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que la ubicación puede ser problemática. La limpieza es un punto positivo, con menciones sobre la desinfección de mesas y utensilios. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al detalle en la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de acompañamientos por separado, lo que puede hacer que la cuenta final sea más alta de lo esperado. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio amable y atento de algunos meseros, mientras que otros comentarios destacan un servicio lento y desorganizado. Algunos clientes mencionan que las meseras parecen estar sobrecargadas de trabajo y que la actitud de algunos empleados no es la mejor.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad consistentes.
Revisar la política de cobro de acompañamientos para evitar sorpresas en la cuenta.
Capacitar al personal para mantener una actitud más amable y profesional.
Aumentar la limpieza y el cuidado en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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