Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente, con quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para desayunar, especialmente por los chilaquiles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoModestoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraDesayunosChilaquilesCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buenos chilaquiles y café. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el pollo que olía mal. Las porciones son generosas y hay opciones personalizables, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede ser algo salada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos comentarios mencionan que la decoración es modesta y el ambiente puede ser un poco desabrido. La higiene y la seguridad son valoradas positivamente por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los costos se incrementan con los acompañamientos que se cobran por separado, lo que puede hacer que la cuenta final sea más alta de lo esperado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención de algunos meseros. Hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en situaciones de error o malentendidos en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Revisar la política de cobro por acompañamientos para evitar sorpresas en la cuenta.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Escuchar y atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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