Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el ambiente, hasta críticas severas sobre el servicio y la calidad de los platillos. Los chilaquiles son un punto focal, pero la atención al cliente y la relación calidad-precio son áreas que necesitan mejoras. La vista y el ambiente son aspectos positivos, pero la atención al detalle en el servicio es deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunoCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son un platillo que genera opiniones divididas. Algunos clientes los consideran deliciosos y bien preparados, mientras que otros los critican por ser insípidos, fríos o mal presentados. La variedad de ingredientes es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de salsa y la calidad de los ingredientes. En general, la comida es calificada como regular a buena, con algunos platillos destacados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con una bonita vista en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los platos y la necesidad de mantenimiento en las instalaciones. La música y el espacio son puntos positivos, pero algunos clientes sienten que el lugar se ve desgastado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros creen que el precio es justo por la variedad y el sabor de los chilaquiles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de interés de los meseros. Muchos clientes mencionan que el personal parece distraído y poco atento, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención al cliente en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Mantener la limpieza de los platos y las instalaciones.
Atender las quejas sobre la falta de salsa y otros ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de chilaquiles y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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