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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.507

Basado en 622 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 277 en 2889 en Saltillo

Nº 19 de 167 Hamburguesería en Saltillo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6224.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/07/2025
Origen 622 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas, especialmente la Kraken. Sin embargo, el servicio lento y la inconsistencia en la calidad de la comida son puntos negativos. La experiencia del cliente varía, con algunos disfrutando del ambiente y la comida, mientras que otros se quejan de la atención y el tiempo de espera. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de hamburguesas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida RápidaAmericana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad, con menciones específicas a la hamburguesa Kraken y la Bomboro. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha bajado y que hay problemas con la salinidad y la cocción de la carne. Las porciones son consideradas generosas, aunque hay quejas sobre el tamaño de algunas hamburguesas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar caliente y que los asientos no son muy cómodos. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el olor a aceite quemado en el interior. El estacionamiento es un tema recurrente, con menciones de que es pequeño y complicado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de las hamburguesas y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en relación a la calidad actual. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando se trata de la calidad de la comida y el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta 45 minutos. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero otros mencionan que el servicio es desganado o poco atento. También hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio y en la atención en caja.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio.

Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.

Atender las quejas sobre el servicio al cliente.

Revisar la comodidad de los asientos.

Considerar la ventilación y el olor a aceite en el local.

Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas, especialmente la Kraken, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida para brindar una mejor experiencia al cliente.

Restaurantes similares en Saltillo

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True rating indicatorTrue Rating

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4.500

115 Opiniones

location-iconSta. Gertrudis 523
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El restaurante es muy bien valorado por su comida sabrosa y servicio amable. Es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida a precios accesibles.

MexicanaComida RápidaHamburguesasBurritosTacos
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4.500

68 Opiniones

location-iconBlvd. Luis Donaldo Colosio, Efraín Siller
outdoor_seating_253213takeaway_253213delivery_253213

El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y sabor, con un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la organización del servicio y la presentación del personal.

HamburguesasComida Rápida
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4.500

719 Opiniones

location-iconBlvd. Antonio Cárdenas 2356
outdoor_seating_251941takeaway_251941delivery_251941

El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas a buenos precios, pero necesita mejorar en la calidad de la carne y el servicio al cliente para mantener su reputación.

HamburguesasComida rápida
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4.500

3014 Opiniones

location-iconCalle Nogalera
outdoor_seating_253259takeaway_253259delivery_253259

El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la temperatura de los alimentos y la atención al cliente.

HamburguesasDesayunosComida Rápida
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4.500

50 Opiniones

location-icon25154, Prol. Géminis 2150
outdoor_seating_250473takeaway_250473delivery_250473