Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, especialmente la orilla de queso, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la entrega. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y el ambiente del lugar ha sido criticado por su limpieza y estado. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente buenas, con comentarios positivos sobre el sabor y la variedad, especialmente la orilla de queso. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsa de tomate, la masa dura y la calidad variable en las últimas visitas. Algunos clientes mencionan que el aderezo de chipotle podría mejorar. En general, la calidad de la pizza ha bajado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza y el mal estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable para comer, y hay quejas sobre la presencia de plagas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la calidad de la pizza no es consistente. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por un precio similar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y el comportamiento poco profesional del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo o que no reciben información clara sobre el estado de sus pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Asegurarse de que la calidad de la pizza sea consistente en todas las visitas.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para atraer y retener a más clientes.
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