Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las pizzas, aunque hay una percepción general de que la calidad ha disminuido con el tiempo. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y los tiempos de entrega. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de las pizzas y consideran que son una buena opción en la zona, especialmente con las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, con buen sabor y muchos ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso, que no siempre es mozzarella. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo, aunque otros destacan que han mejorado en comparación con épocas anteriores. Las promociones de 2x1 son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido y que deberían mejorar la atención a esos detalles. Las promociones de 2x1 son vistas como un buen valor, pero hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora correspondiente en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Los repartidores son mencionados como groseros y poco amables, y hay problemas frecuentes con los tiempos de entrega, que a menudo se extienden más allá de lo prometido. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los tiempos de entrega sean cumplidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Actualizar los precios y la información en el menú para evitar confusiones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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