Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son de buena calidad, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la entrega. La falta de consistencia en la calidad del servicio y los problemas con los pedidos a domicilio son puntos críticos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan su buena sazón y variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos ingredientes, como el uso de salami en lugar de pepperoni. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar frías o con ingredientes en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. Se considera un lugar adecuado para disfrutar de una comida en familia o con amigos, aunque no se destaca por tener un ambiente especial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre que los precios son altos en comparación con la calidad y el tamaño de las pizzas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con problemas como olvidos en los pedidos, falta de cambio por parte de los repartidores y tiempos de espera largos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención al cliente en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar el tamaño de las porciones y ser claros sobre los ingredientes.
Aumentar la higiene y la calidad de los ingredientes utilizados.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y promociones, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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