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cerrado
Charly's Pizza en Ecatepec de Morelos
Nº 1062 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 64 de 207 Pizzería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2026
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, especialmente en lo que respecta al servicio y la atención al cliente. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la calidad y el servicio han llevado a muchos a no recomendar el lugar. Además, la falta de mantenimiento y la situación de cierre de varias sucursales han afectado la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque algunos mencionan que pueden ser grasosas o de calidad variable. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la calidad de los ingredientes y la variedad del menú. En general, los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está oscuro y vacío, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian que hay juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles en comparación con otras pizzerías. Las promociones son vistas con escepticismo por algunos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento e ineficiente. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con personal que no parece estar capacitado o motivado. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener el local y las instalaciones en condiciones limpias y agradables.
Revisar la política de precios y promociones para ofrecer mejor valor.
Aumentar la variedad del menú para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante ha recibido críticas mayormente negativas, especialmente por su servicio y calidad. Aunque las pizzas son apreciadas, la falta de atención y el estado del local han llevado a muchos a no regresar.
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El servicio y todo bien solo las pizzas no cumplieron con la expectativa la orilla rellena de queso no c ve
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Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico Las pizzas tienen buen sabor pero el spaghetti gratinado no tiene casi queso y parece más un spaghetti normal con crema algo seco
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Vía Adolfo López Mateos S/NEl restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para atraer y retener a más clientes.
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Av. Insurgentes 17El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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