Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 361 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente familiar, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, la higiene y la atención al cliente. Las quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de organización son comunes, lo que afecta la satisfacción general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas quemadas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son deliciosas y recomendables, pero también hay quienes han tenido experiencias negativas con la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en algunas áreas. Se menciona que el lugar es amplio y tiene un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como 2x1. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de honestidad en la facturación y la percepción de que los precios no son correctos en relación a la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la atención y la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de atención y organización. También se reportan incidentes de mal trato por parte de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en el establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctamente y a tiempo.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras y mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
