Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 801 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente también necesita mejoras, ya que algunos lo consideran descuidado. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con buena calidad de ingredientes. Algunos comentarios destacan que tienen mucho queso y variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las pizzas, que algunos consideran pequeñas y delgadas. También se menciona que en ocasiones la calidad ha disminuido y que hay problemas con la grasa en las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado en varias reseñas, con problemas de limpieza en los baños y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero que carece de un ambiente acogedor. Se sugiere que el lugar podría beneficiarse de una mejor decoración y música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con la competencia, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Se menciona una promoción de 2x1 que es bien recibida, pero también hay quejas sobre la relación entre el tamaño de las porciones y el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan largas esperas, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos, especialmente a domicilio. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con la toma de pedidos por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y presentación de las pizzas.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Mejorar la experiencia del ambiente para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero el servicio y el ambiente necesitan atención. Muchos clientes están insatisfechos con la lentitud y la falta de limpieza, lo que afecta la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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