Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y el ambiente familiar, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a menudo poco amable. La calidad de la comida también es inconsistente, con quejas sobre pizzas frías y porciones pequeñas. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen buen sabor y son crujientes. Muchos clientes las consideran ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales. Se menciona que las pizzas pueden llegar frías y que el tamaño no siempre es el esperado. En general, la variedad es buena y hay opciones como spaghetti que también son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se ven descuidadas en algunas sucursales. La atmósfera es generalmente agradable, pero algunos lugares necesitan más atención a la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente si la calidad de la comida no es la esperada. Se mencionan promociones como el 2x1 en pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, y que el trato no siempre es cordial. Hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la necesidad de capacitar al personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y el tamaño de las porciones ofrecidas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
