Posiblemente
cerrado
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Nº 140 en 815 en Chimalhuacán
Nº 28 de 74 Pizzería en Chimalhuacán
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/04/2026
Origen 336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay preocupaciones significativas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio, es un punto crítico. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen siendo leales debido a la calidad de la comida.
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PizzasItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad del queso ha bajado y que en ocasiones el sabor es poco satisfactorio. Hay comentarios sobre pizzas que llegaron frías o con cucarachas, lo que afecta la percepción de la calidad del producto.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes han reportado problemas de higiene, como cucarachas en las mesas y servilletas. Se menciona que el espacio es limitado para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como adecuada por algunos, aunque otros consideran que los precios son altos en comparación con la calidad. Hay quejas sobre promociones no respetadas y discrepancias en el tamaño de las pizzas respecto a lo que se muestra en las fotos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, que es considerado lento y poco profesional. La atención telefónica ha sido criticada por ser grosera y déspota.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y a domicilio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Asegurarse de que las promociones se respeten y que los tamaños de las pizzas coincidan con lo publicitado.
Considerar la expansión del espacio para mejorar la experiencia de los clientes que comen en el lugar.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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