Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente los caldos y platillos mexicanos. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchos clientes reportando un servicio lento y desatento. A pesar de esto, el ambiente es acogedor y los precios son accesibles, lo que lo convierte en una opción popular para familias y grupos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualSencilloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con una buena variedad de platillos como caldos, enchiladas, sopes, y mole. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y el buen sazón. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el caldo de gallina que fue descrito como sin sabor. En general, la comida es vista como accesible y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de ventilación y música. Es un lugar que se percibe como familiar y adecuado para compartir con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que los precios han subido, aunque aún se consideran aceptables. Algunos clientes mencionan que la comida es barata y de buena calidad, lo que hace que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con experiencias negativas sobre la actitud del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La inconsistencia en el servicio es un punto de preocupación, ya que algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen con ingredientes frescos y de calidad.
Mantener la limpieza y ventilación del lugar para un ambiente más agradable.
Actualizar la información sobre servicios como entrega a domicilio si ya no están disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y considerar algunas mejoras en el ambiente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
