Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Chantilly es un restaurante tradicional en Acámbaro con más de 60 años de historia. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre la lentitud y la atención del personal son comunes, y algunos platillos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de helados y comidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTradicionalCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPostresHeladosSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como helados, crepas, tortas y sándwiches. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos platillos, especialmente las crepas y enchiladas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha decaído con el tiempo, aunque otros destacan que la comida sigue siendo rica y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar tranquilo para disfrutar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la necesidad de una remodelación. Algunos clientes aprecian el espacio al aire libre y la tradición del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de que algunos platillos son mediocres en relación a su precio, como las enchiladas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato de las meseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar el menú y la calidad de algunos platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar una remodelación para mejorar la experiencia del cliente.
Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar la calidad.
Conclusión
El Chantilly es un lugar con tradición y buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para mantener su reputación.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
