Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 675 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es muy bien valorado por la frescura y calidad de sus mariscos, especialmente el ceviche. El servicio es amable y la relación calidad-precio es considerada buena. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes han experimentado tiempos de espera más largos. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y las porciones, la mayoría de los comensales están satisfechos y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son muy frescos y sabrosos, con ceviches destacados como el ceviche de Chamicos. La comida es descrita como deliciosa y de buena calidad, con platos como aguachile y pescado a la plancha que reciben elogios. Muchos clientes mencionan que la comida es superior y que las porciones son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, con un espacio abierto y agradable. Muchos clientes aprecian la zona de juegos para niños, lo que lo hace ideal para familias. Sin embargo, hay menciones de ruido debido a videos de YouTube que se reproducen en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en comparación con otros lugares en Tulum. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es correcta, destacando que la comida es buena y las porciones son generosas. Sin embargo, hay algunas quejas sobre porciones pequeñas en comparación con otros restaurantes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, aunque algunos comentarios mencionan que puede ser un poco lento en ocasiones. La atención al cliente es destacada, con personal atento y servicial. Sin embargo, hay menciones de errores en los pedidos y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar ajustar las porciones para que sean más consistentes con las expectativas de los clientes.
Revisar el volumen de los videos de YouTube para no afectar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad del ambiente familiar y acogedor.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por su comida fresca y sabrosa, especialmente los mariscos. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y las porciones, la experiencia general es positiva y muchos clientes planean regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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