Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los pasteles y los chilaquiles, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con personal que a menudo es percibido como grosero o lento. El ambiente es generalmente agradable, aunque el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente los pasteles y los chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pan congelado y la comida recalentada. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran pasada o insípida. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se considera deteriorado. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que hay problemas de higiene, como mesas sucias y falta de barrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad de la comida. Hay menciones de que los pasteles son caros y que la relación calidad-precio no siempre es justa. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con personal grosero y lento. Algunos mencionan que el servicio es bueno y amable, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. La rapidez en la atención también es un problema, con tiempos de espera largos en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y evitar la comida recalentada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar una remodelación del espacio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y en el mantenimiento del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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