Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los pasteles y chilaquiles, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal. El ambiente es agradable, aunque el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como frijoles y frappés. Los pasteles son mencionados como deliciosos, pero algunos estaban resecos o en mal estado. La variedad de platillos es apreciada, pero hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, mencionando que está deteriorado y sucio. La decoración y el mobiliario son considerados viejos y descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la calidad de la comida. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los precios son justos, pero otros consideran que son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la mala actitud de algunos empleados. Hay menciones de groserías y falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención parece variar según el momento del día.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Ofrecer una mayor variedad de pasteles y platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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