Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con críticas sobre la falta de sabor y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es atractivo para fotos, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalJuvenilInstagrameableFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalDesayunosCafeteríaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que le falta sabor y presentación. Hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como los chilaquiles y los waffles, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes también mencionan que la comida es insípida o que no está bien preparada. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bonito e instagrameable, ideal para fotos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente juvenil, mientras que otros sienten que el lugar necesita más atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no siempre cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables y que la comida es abundante.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la inclusión automática de propina, lo que genera descontento. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente atractivo, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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