Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y disponibilidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros y la presión para dejar propinas altas. El ambiente es considerado agradable, pero el volumen de la música puede ser un problema. En general, los precios son accesibles, pero la experiencia del cliente podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como los tacos gobernador y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos o crudos. La variedad parece ser limitada y algunos platillos no están disponibles. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y juvenil, ideal para convivir y disfrutar de bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede sentirse abarrotado. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y baratos por muchos clientes, aunque algunos sienten que no se corresponde con la calidad del servicio. Hay quejas sobre cobros excesivos y propinas obligatorias, lo que genera descontento. En general, los clientes consideran que el valor por el dinero es aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros y la presión para dejar propinas altas, a menudo del 20% o más. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría reporta un servicio lento y poco atento. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la política de propinas para que no sea obligatoria.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con precios accesibles y buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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