Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 1048 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el ambiente y la atención en ciertos momentos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la lentitud del servicio, la exigencia de propinas y la calidad de los platillos. La percepción de valor por el dinero es baja, y hay preocupaciones sobre la higiene y la seguridad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarCerveceríaComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular a mala en varias reseñas. Algunos mencionan que las bebidas son rebajadas y que la calidad de los alimentos es deficiente, con ejemplos de platillos mal preparados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida rica y bien servida en algunos casos. Las porciones son descritas como regulares a pequeñas, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, con buena música y un lugar cómodo para socializar. Sin embargo, también hay quejas sobre el exceso de ruido y la dificultad para conversar. Algunos clientes mencionan que el lugar es inseguro o insalubre, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y la falta de claridad en las cuentas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de la comida y el servicio no cumplen con sus expectativas. Algunos mencionan que el costo de la experiencia no justifica lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los clientes mencionan que los meseros son groseros y que exigen propinas de manera obligatoria, incluso cuando el servicio es deficiente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y las bebidas ofrecidas.
Clarificar las políticas de propinas y evitar la exigencia de las mismas.
Aumentar la variedad del menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Trabajar en la limpieza y la seguridad del establecimiento.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas, especialmente en relación con la atención y la higiene.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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