Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las alitas son el platillo estrella, aunque su calidad puede variar. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero hay que tener cuidado con los cargos adicionales. El ambiente es adecuado para socializar, aunque la limpieza y el ruido son preocupaciones para algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones mixtas. Algunos las consideran muy ricas y bien sazonadas, mientras que otros reportan que llegaron quemadas o con plumas. Las micheladas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos como los camarones, que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para reuniones con amigos, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, dificultando la conversación. La música es un punto positivo, aunque a veces se menciona que es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo de ciertos platillos no se justifica por la porción o calidad. Hay menciones de que se cobran extras por aderezos y otros acompañamientos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el trato y la confusión en las cuentas. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del establecimiento.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Considerar la reducción de precios o la inclusión de aderezos en el costo.
Atender las quejas sobre la música y el ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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