Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 3122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes quejándose del servicio y la exigencia de propinas. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente. La música y la limpieza también son puntos de crítica. Sin embargo, hay quienes disfrutan del lugar por su precio y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tostadas de atún y bebidas como margaritas. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor y calidad, aunque otros la consideran mediocre o insípida. Hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de las bebidas, que a veces no cumplen con las expectativas. En general, la comida es vista como accesible y adecuada para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, con música a un volumen que permite platicar, aunque hay quejas sobre que en ocasiones la música es demasiado alta. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y cómodo, mientras que otros reportan problemas de limpieza, especialmente en los baños. En general, el ambiente es visto como un lugar adecuado para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en algunos casos, muy baratos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que no se justifica el costo de la propina exigida. En general, los clientes consideran que el valor por lo que se paga es adecuado, aunque hay menciones de que la calidad de la comida podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, distraídos y a veces groseros. También hay quejas sobre la exigencia de propinas, que muchos consideran inapropiada. Sin embargo, algunos clientes destacan que hubo meseros amables y atentos en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Evitar la exigencia de propinas y permitir que los clientes decidan.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su precio y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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