Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 3106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la exigencia de propinas, mientras que otros disfrutan de la comida y el ambiente. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la actitud de los meseros. A pesar de las quejas, algunos clientes destacan la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tostadas de atún y margaritas. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, mientras que otros mencionan que ciertos platillos carecen de sazón. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la música demasiado alta que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está lleno y que los baños no están limpios. En general, el ambiente es visto como un lugar para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que el lugar es barato. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la calidad de la comida y la exigencia de propinas altas. Algunos clientes sienten que no se justifica el costo de la propina exigida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la exigencia de propinas. Los meseros son descritos como groseros y poco atentos, con varios clientes mencionando que no se les atendió adecuadamente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar la política de propinas para evitar exigencias inapropiadas.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la calidad de la comida para justificar los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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