Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 3115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la exigencia de propinas, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la buena relación calidad-precio. La música alta y la limpieza son puntos de mejora mencionados por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenNocturnoGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tostadas de atún y tacos. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, mientras que otros mencionan que ciertos platillos carecen de sazón. Las bebidas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas. En general, la comida es considerada buena y a buen precio, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la música demasiado alta que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, mientras que otros reportan problemas de limpieza, especialmente en los baños. En general, el ambiente es visto como un lugar para disfrutar con amigos, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propinas altas, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, desatentos y en ocasiones groseros. Algunos clientes mencionan que se les exige propina de manera inapropiada, lo que genera descontento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar la política de propinas para evitar exigencias inapropiadas.
Aumentar la limpieza en áreas como los baños.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la calidad de la comida y las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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