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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.279

Basado en 1.725 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 3608 en 9342 en Guadalajara

Nº 17 de 24 Americana en Guadalajara

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/07/2025
Origen 1725 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas estilo Chicago, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y mantenimiento. Los precios son razonables, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo debido a la calidad del servicio. En general, muchos clientes están insatisfechos con la atención al cliente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTranquiloAmigableRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItalianaEstilo Chicago

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas estilo Chicago, que son consideradas de alta calidad y sabor. Muchos clientes destacan la variedad de ingredientes y salsas disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas a la francesa y las hamburguesas. En general, la comida es descrita como rica y satisfactoria, aunque algunos mencionan que llegó fría o no cumplió con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y falta de mantenimiento en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones, y que la decoración y el espacio podrían mejorarse. La falta de estacionamiento es otro inconveniente mencionado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo debido a la lentitud del servicio. Las porciones son generalmente adecuadas y satisfactorias, y hay menciones de promociones como el buffet de pizza que son vistas como una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre cargos no autorizados, como propinas en pedidos para llevar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para recibir su comida y bebidas, así como errores en los pedidos. Aunque algunos empleados son descritos como amables, la actitud de otros ha sido considerada deficiente. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio.

Asegurarse de que los pedidos sean correctos.

Mantener la limpieza del lugar.

Ofrecer una mejor atención al cliente.

Revisar la calidad de algunos platillos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Guadalajara

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4.300

2389 Opiniones

location-iconJaime Nuno 1245 Chapultepec Country
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus papas y hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para mantener a sus clientes satisfechos.

MexicanaRápidaHamburguesasComida Casual
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4.400

2818 Opiniones

location-iconAv. De Las Rosas 3029 entre Lopez Mateos y Calle Chapalita
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaCafeteríaDulcesDesayunoRápido
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4.400

640 Opiniones

location-iconCalle Pablo Neruda 3055 Interior A
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El lugar tiene potencial gracias a su buena coctelería y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

coctelesbarsnacksmixologiacomida de bar
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4.100

1747 Opiniones

location-iconAvenida Vallarta 2425 Local A Arcos Vallarta Sucursal Centro Magno
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El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.

americanasnackshamburguesaspastaensaladas
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4.500

2580 Opiniones

location-iconAv. De La Paz 1963, Col Americana, Americana
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El restaurante es una buena opción para los fanáticos de Harry Potter, con una experiencia temática atractiva. Sin embargo, necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

temáticaHarry Potterhamburguesasbebidas exóticassnacks