Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los waffles y crepas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos meseros. El ambiente es generalmente agradable, aunque la limpieza y el ruido son preocupaciones. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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WafflesCrepasDulcesSaladosCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opciones de waffles y crepas dulces y saladas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la presentación de los platillos, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos alimentos y la calidad de ciertos ingredientes. Algunos postres también son mencionados como riquísimos. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y la falta de frescura en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena decoración, pero otros se quejan de ruidos y de la actitud de algunos empleados. La música y la iluminación son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la comida está bien para el precio. Hay menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan, y otros consideran que los ingredientes son buenos y justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros tienen actitudes indiferentes o groseras. La capacitación del personal parece ser un área de mejora, ya que hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Ajustar los tiempos de espera para la atención y entrega de pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variada oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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