Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando platillos específicos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos lo consideran ruidoso. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaPeruanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos destacados como el aguachile rosa, ceviche peruano, tacos de arrachera y pulpo a la gallega. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el taco gobernador que contenía frijoles en lugar de mariscos. La presentación y el sabor son apreciados, aunque algunos mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia. La limpieza y el acceso para personas con discapacidad son aspectos positivos, aunque hay críticas sobre la atmósfera en ciertos momentos, como cuando se transmiten eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay opiniones que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo, aunque otros consideran que vale la pena por la calidad de los alimentos y el servicio. En general, hay una percepción de que los precios son sobrevalorados en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la espera de la comida y la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los platillos.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Capacitar al personal para evitar situaciones de discriminación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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