Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, destacando la calidad y el sabor de los platillos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. A pesar de algunos problemas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por su sabor, con menciones de platillos como flautas, gorditas, enchiladas y pozole. Los clientes destacan la calidad y la variedad de los platillos, describiéndolos como riquísimos y deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre problemas de temperatura en algunos platillos, como la sopa azteca que estaba fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, limpio y agradable. Los clientes aprecian la higiene del lugar y mencionan que es espacioso. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de mosquitos y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la falta de precios visibles y problemas en el cobro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con el cobro. Algunos clientes mencionan que el personal es despistado o que no hay suficiente personal para atender a todos los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Clarificar los precios y facilitar el proceso de cobro.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Mantener el lugar libre de mosquitos y mejorar la higiene.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión del servicio.
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True Rating
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