Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/09/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pozole y otros platillos mexicanos. Sin embargo, la atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay comentarios sobre la falta de amabilidad de algunos empleados. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sazón y variedad de platillos como pozole, flautas y sopes. Muchos clientes destacan el pozole como uno de los mejores de la zona, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad en algunas ocasiones. La comida es descrita como deliciosa y con sabor casero, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden estar salados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea un poco apretada. La limpieza es mencionada positivamente, y el ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes han notado actitudes groseras de ciertos empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el costo de ciertos platillos en comparación con las porciones ofrecidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención de Don Vic y la amabilidad de las meseras, mientras que otros critican la falta de amabilidad de algunos empleados. La atención puede ser inconsistente, con comentarios sobre la lentitud en el servicio en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la amabilidad del personal, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un buen nivel de sazón.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Revisar la consistencia en la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos mexicanos sabrosos y precios accesibles, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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