Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las cemitas y el mole, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es agradable y la decoración es apreciada, aunque algunos clientes mencionan problemas con la atención y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualTípicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como cemitas, mole, tacos árabes y enmoladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el pan de las cemitas y la carne árabe. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas de sabor típico poblano. En general, se destaca la buena calidad de la comida, aunque hay opiniones mixtas sobre la presentación y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un espacio bonito y decorado de manera típica. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en algunos momentos. La decoración es apreciada, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser frío y que la música no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, otros destacan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para la comida típica poblana.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde la excelente atención hasta la muy mala. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros critican la falta de empatía y la lentitud en el servicio. También hay quejas sobre la desorganización y la falta de atención a los detalles, como la ausencia de cubiertos y servilletas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad esperados.
Ofrecer un menú más variado y asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Atender las quejas sobre la presentación y calidad de las cemitas y otros platillos.
Considerar la implementación de un sistema de servicio más organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida poblana, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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