Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa, especialmente las cemitas y quesadillas. La atención al cliente tiene altibajos, con algunos clientes satisfechos y otros quejándose de demoras y falta de atención. Los precios son accesibles y la limpieza del lugar es destacada. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de aire acondicionado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las cemitas y quesadillas. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, como las papas naturales y el huitlacoche. Las aguas, especialmente la de horchata, son muy recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como quesadillas crudas. En general, la comida es considerada sabrosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que no cuenta con aire acondicionado y puede ser caluroso. La atmósfera es familiar y hay acceso fácil para discapacitados. Sin embargo, no hay estacionamiento disponible y el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena. Muchos clientes sienten que la comida es económica y que las porciones son satisfactorias. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por llevar comida y la percepción de que algunos platillos no justifican su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el buen servicio, pero también hay quejas sobre la atención al pedir para llevar, donde no se ofrecen salsas ni guarniciones. Algunos mencionan que el servicio ha decaído con el tiempo y que hay demoras en la atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Revisar la política de cobros adicionales para llevar.
Mantener la calidad de los platillos para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos.
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