Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/08/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las cemitas y quesadillas. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y el servicio, especialmente al pedir para llevar. Los precios son accesibles y la limpieza del lugar es destacada. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos clientes lo recomiendan por su buen sabor y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las cemitas y quesadillas. Los clientes destacan el buen sabor y el tamaño llenador de los platillos. Las aguas, especialmente la de horchata, son muy recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como quesadillas crudas y carne de mala calidad. En general, la comida es apreciada por su frescura y sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que no cuenta con aire acondicionado, lo que puede hacer que sea incómodo en días calurosos. La atmósfera es familiar y hay acceso fácil para discapacitados. Sin embargo, no hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la comida es vista como de buena calidad en relación a lo que se paga. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el sabor y la cantidad de comida. Sin embargo, hay menciones de cobros extra por llevar y que algunos platillos no son tan económicos como antes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios mencionan que el servicio es bueno, pero hay quejas sobre la atención al pedir para llevar, donde no se ofrecen salsas ni guarniciones. Algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser lento y que la atención ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Revisar la política de cobros extra por llevar.
Mantener la calidad de los ingredientes para asegurar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos platillos.