Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/05/2025
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada por su autenticidad y sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es limpio pero caluroso, y los precios son considerados justos. En general, hay un deseo de mejorar la atención y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones que destacan tanto la riqueza de sabores como la falta de ingredientes en algunos platillos. Las cemitas y chalupas son mencionadas como auténticas y recomendadas, aunque hay críticas sobre la calidad del pan y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el sabor es insípido y que la comida no se asemeja a la original de Puebla.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero con problemas de ventilación y calor. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo, mientras que otros se quejan de la falta de aire acondicionado. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente por algunos, pero hay críticas sobre la incomodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, aunque hay quejas sobre la calidad de los productos y las porciones. Algunos mencionan que las porciones han disminuido y que hay comisiones al pagar con tarjeta, lo cual es un aspecto negativo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros mencionan un trato rudo y descortés. La lentitud en el servicio también es un punto negativo en varias reseñas. La atención al cliente parece depender del personal que esté presente en el momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los platillos se preparen con ingredientes frescos y de calidad.
Revisar las porciones servidas para que sean adecuadas y satisfactorias.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar para mayor comodidad.
Evitar cobrar comisiones al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida auténtica, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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