Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa debido al mal servicio y la actitud grosera del personal, especialmente de la dueña. Aunque el café y la comida son bien valorados, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar afectan la experiencia general. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas razones, a pesar de que hay quienes disfrutan del café y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalAgradableDescuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno y sabroso en varias reseñas, aunque algunos lo consideran regular o frío. La comida y los postres también son elogiados, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos productos. En general, la variedad de bebidas es apreciada, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre está a la altura de las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se ven descuidadas. Algunos clientes mencionan que el lugar podría beneficiarse de una modernización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y adecuados para la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido al mal servicio. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la actitud grosera y déspota de la señora que atiende. Los clientes mencionan que el personal es poco amable y que la atención es lenta y deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar la modernización del ambiente.
Aumentar la variedad y frescura de los productos.
Extender el horario de atención.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero el mal servicio y la actitud del personal son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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